乘风破浪的爷爷奶奶:看老年人如何玩转短视频平台
随着人口老龄化时代的到来,老年群体日益成为社会结构中的重要组成部分。如今,手机和互联网渗透在社会的方方面面,很多老年人也开始使用智能手机。而在众多手机功能中,短视频最受老年群体青睐。
短视频不仅是老年人了解社会热点、接受新知识、互动沟通的媒介,也是他们实现自我价值、丰富精神生活、实现数字融入的主要路径。 数据显示,老年人使用短视频的主要目的包括轻松娱乐、了解时事新闻、增进与家人朋友的交流以及学习新知识等等。
短视频逐渐成为了老年群体认知世界的窗口。从早上7:00到晚上10:00,都是老年用户在短视频APP中的活跃时段。可以说,短视频已经成为了老年人生活的重要组成部分。
那么老年人每天花这么长的时间在短视频平台那么他们都在干什么呢?
01 老年人短视频观看情况揭秘
——什么,老年人也有自己的“白月光”?
在众多短视频APP中,抖音最受老年人群的喜爱。截至2024年9月,抖音短视频中老年用户数量已达到17406万。
有趣的是,老年人有着自己的短视频白月光!2023年8月,“一笑倾城”和“秀才”爆火,成为了中老年顶流。
在“一笑倾城”和“秀才”的粉丝群体中,老年人占比最高。“一笑倾城”的粉丝中50岁以上人群占比42.13%,约806万;而“秀才”的粉丝中,50岁以上人群占比47.83%,约590万。
为什么他们如此受老年人的欢迎呢?一定程度上是因为他们的人设与视频风格极其符合老年人群的审美。
以“一笑倾城”为例。通过对“一笑倾城”抖音平台上点赞量最高的50个视频标签进行统计,可以看到“招牌笑容”“微胖女生”的标签使用最多。
同时,老年人们也“很吃这一套”。通过对中老年粉丝在评论区中的评论进行词频分析,可以看到,“美女”“笑容”等词语的使用频率较高,说明“一笑倾城”之所以能成为老年人群的短视频白月光,离不开她良好的形象和甜甜的笑容。
总体而言,“一笑倾城”能够获得众多老年人的疯狂喜爱,得益于她的形象极其符合中老年人的审美,主要体现在以下几个方面:
正是这些传统、朴实的特征,让无数大叔大爷们回忆起当年青春的美好时光。
与此同时,“一笑倾城”情感价值的提供同样不可忽视。短视频互动方式为中老年人提供了情感陪伴,填补了他们的情感需求。 从中我们可以看出,短视频不仅仅是老年人获取信息、了解世界的重要窗口,老年人也在这个平台上找到了情感的寄托。
然而,在追星过程中,部分老年人有时可能会做出一些不理智的行为,如过度消费或轻信虚假信息,这可能增加他们遭遇诈骗的风险。
虽然老年人拥有追星、打赏的自由,但透过这些不理智的、甚至是涉及犯罪的事件,可以得出老年人的网络素养仍然有一定提升空间。
02 直播间里的“银发经济”
——这届老年人越来越热衷于在直播间“剁手”
随着60、70后有钱有闲退休老人基数逐年增加,他们对文化娱乐以及精神享受的重视度达到空前高度,且乐于为兴趣和爱好买单。在所有娱乐方式中,兼具“有趣”“有用”“强互动”等特点的直播,成为一些老年人群的首选。
2024年,作为银发人群使用率最高的APP,抖音、快手两大平台观看直播用户中的银发人群占比相较去年同比提升,其中抖音从18.8%上升至21.2%,快手从18.5%上升至23.0%。
而在直播间里,老年人最爱做的两件事就是直播打赏和直播间购物。提供心理慰藉、满足情感需求、针对家长里短的琐事排忧解难、以诙谐幽默的方式进行演绎......直播作为一种强调即时反馈和互动的内容形式,有助于儿女不在身边、生活单调的银发人群找到聊天对象和精神寄托,有效填补了现实生活中的孤独感。
在此基础上,一些老人会为自己喜欢的主播打赏。以前文提到的“一笑倾城”和“秀才”为例,2023年两人在线直播PK,被网友戏称“三小时榨干一个省的养老金”。
在直播间中,老年人群喜爱的另一件事便是网络购物。相较于传统电商,直播电商往往具有低价诱惑力,对于追求极致性价比的老年用户而言拥有天然优势。此外,直播间通过实时趣味性演绎,能够很快抓住用户眼球,正逐渐成为中老年人日常网购的重要渠道。
数据显示,2023年60岁及以上银发网民网络购物使用率为69.8%,31%的老人每周网购2到3次,营养保健品最受老年人喜爱。
除购买力较强以外,喜欢在直播间购物的中老年群体还呈现出了以下:三个极为明显的特征:
①对主播忠诚度高
老年人有着自己的一套喜好标准,而一旦某个主播能够凭借自身特质赢得他们的关注和青睐,那么由此而产生的信任感和陪伴感就会驱动他们在同一个直播间多次复购。
②边学边买
对于一些“不是很了解但却很感兴趣的领域”,老年人很愿意在直播间请教、学习,在求知欲获得满足的同时完成购买行为。
③退货率较低
在完成下单动作后,老年人后续不愿有太多繁琐操作,也与他们对产品的要求相对较低有着密切联系。
虽然电商购物为老年人的生活带来了便利,但也有许多潜在的问题:
03 老年人撑起40%短剧市场
——男爱保姆,女爱霸总
除情感与购物需求外,老年人的文娱需求同样不可忽视。今年,关注老年市场已然成为短剧行业最大的趋势和动向。目前抖音短视频平台播放着许多精美短剧。逆袭?打脸?老年人也爱看爽剧!
而在抖音平台上,多数短剧都需要收费。《中国微短剧市场发展研究报告》揭示,在为微短剧买单的用户群体中,45至64岁的中老年用户群体的付费行为则更为活跃,超过整体平均水平。
老年人之所以在短剧中消费能力更强,一方面是因为老年人群的“有钱有闲”,他们可支配的存款更富余。
其次,在于中老年人对于互联网内容的获取链路更短,获取盗版资源的能力更弱,也就更易为短剧消费。
此外,短剧中老年人形象的大转变也在不断迎合老年人的喜好,为老年人提供情感需求,进一步促进着老年人为短剧买单。
从中我们不难看出,老年人消费观念转变的同时,老年人对于自我的认知也不再局限于传统的老人形象,而是逐渐年轻化、潮流化。
04 老年人摇身一变“银发网红”
——70岁,正是咱爷咱奶拼搏的年纪
自媒体平台正在改变着老年人的生活。他们不但在上面消费内容,也开始尝试自己生产内容。抖音短视频中涌现出大量的“银发网红”。
“银发网红”之所以能够在网络上走红,很大程度上是依靠自身的某种特质或反差感。
除了在网上分享自己的日常,这些“银发网红”还带动经济发展。对于这些网红而言,直播带货已成为重要变现方式。
抖音平台粉丝量排在前20位的银发网红中,有9人做过直播,平均每月直播次数达到28.8次,大多数属于带货直播,其次为聊天类直播。带货类型大多为家具家电、食品饮料、服饰鞋帽等与老年人生活有关的物品。
以“只穿高跟鞋的汪奶奶”为例,今年1月,汪奶奶30天共直播6场,直播累计销售量在1万-2.5万单,直播累计销售额在1000万-2500万之间。
不难看出,“银发网红”带来的经济效益是巨大的。
05老年人热衷短视频原因探究
——短视频背后是重新拥抱自我的生活期待
《中国老龄化社会的潜藏价值报告》显示,50岁之后,中老年人开始重新关注自己,开始人生的新阶段。对自我关注度的回归是影响中老年群体消费力的重要因素。
而在退休后,老年人也有了更多的金钱和精力,在短视频平台中寻找自己感兴趣的话题与社群,再次回归自我。
许多软件的适老化改造为老年人融入互联网提供了新的契机。
然而从目前来看,“数字鸿沟”或许正在缩小,但其仍然存在并影响着“银发族”的日常生活。老年人在用网过程中其实普遍存在不会使用、看不清字体、不会安装升级等困扰。
幸运的是,从2020年开始,国家相关部门陆续出台多项政策,推动手机App适老化改造,从而为老年人提供更周全、更贴心、更直接的智能服务,让老年人能共享科技带来的便利。
同时,老年人也开始主动从外部寻求帮助,从而迅速融入互联网生活,跟上时代的步伐。
可以说,短视频平台成为老年人学习与实现自我价值的“掌上入口”,加强了老年人与社会的连接,拓宽和丰富了老年人的精神生活。
我们也期待着,短视频带给老年人更加丰富的生活、更加和谐的亲友关系,以及看到多姿多彩的世界的新方式。
小组成员:郑沛欣 王佳怡 蔡哲晗 刘雅琪
指导教师:卞清