直到下午4点多，我记得那天，我们决定，我们永远不给别人贿赂，永远不行贿。宁可公司关了，我们不做这家公司。我们一起再去找工作，也必须要坚持诚信的底线。

到了2002年我们居然那年因为坚持了自己的诚信体系，开始赚钱了。

阿里巴巴做大以后，行贿这个事情倒过来了，我们规定不准员工拿贿赂。我们一年内有几个亿几十个亿的采购。我们在合同里写了这一句话：感谢您跟我们做生意。我们希望跟您未来在做生意的过程中，我们的员工不能向您索要贿赂，您也绝对不允许给我们一分钱的贿赂，如果我们发现有任何这样的问题，我们集团内将永不跟您做生意。这是我们在合同上写好的。

现在很多地方的人接待我们是很热情的。但是我们的员工，不能让别人的车来接，不能吃人家请的饭。拿一颗糖都要送回去。

有一次，我们销售人员在培训，我去看了下，发现培训老师在讲怎么样把梳子卖给和尚。听了5分钟，我非常生气，就把和这个培训老师给开除了。

因为我觉得是骗子。因为和尚本来就不需要梳子。把产品卖给那些不需要这个产品的客户。我认为这就是骗术而不是销售之术，这对我们的价值观是巨大的挑战。

淘宝建立起来的时候很快就非常热闹，非常火，但是网上咨询的很多，没有交易，因为没有人相信陌生人。谁也不愿意把钱付出去，谁也不愿意把货先付出去。

如何解决交易的问题，是我们最大的问题。

那一年我刚好去了达沃斯。我想去找到如何完成这样一个交易的目的和方法。但是后来我发现，所有的企业家都在那里谈论着企业的社会责任。我在达沃斯的时候突然想明白了。如果我们要在中国发展电子商务，我们必须去做一件真正有价值的事情，去真正推动社会的进步。真正的去创造独特的价值。

当天晚上我在达沃斯打电话给我的朋友和同事。我说立刻，现在，马上去做这个产品，启动支付宝这个产品。如果说因为这个产品要去坐牢，那就是我去。

其实中国一直是一个讲诚信的国家，吾日三省吾身。古人每天反省自己的三件事，有两件关乎诚信：为人办事有没有尽力，与朋友相交是否守信用。中国讲诚信但是中国缺乏诚信体系。支付宝在中国有要价值，就必须建立这么一个诚信的体系。

我们现在每天有上亿次的点击。前几天我们用了25秒钟卖出了100辆奔驰。没有诚信体系，这一切几乎全不可能。今天我们最骄傲的，不是阿里巴巴卖出了多少商品，而是阿里巴巴建设了一个诚信的体系。用商业的方法向所有人证明了，诚信值多少钱。这是阿里巴巴一个财年为什么能实现5000亿美元销售的基石。

诚信的力量是巨大的，如果说中国过去三十年的发展，依靠的是人口红利，是廉价劳动力。哪么接下来，中国可以依靠的不是货品与货品之间的差价，而是人与人之间的互信。

如果说人类还有什么红利没有被发掘的话，那我相信，信任、互信是最大的未开发财富。

《论语》的价值

至于孔子学说与《论语》本书的价值，无论在任何时代、任何地区，对它的原文本意，只要不故加曲解，始终具有不可毁、不可赞的不朽价值。后起之秀，如笃学之，慎思之，明辨之，融会有得而见之于行事之间，必可得到自证。

……

《论语》，凡是中国人，从小都念过，现在大家手里拿的这一本书，是有问题的一本版本，它是宋朝大儒朱熹先生所注解的。朱熹先生的学问人品，大致没有话可讲，但是他对四书五经的注解绝对是对的吗？在我个人非常不恭敬，但却负责任地说，问题太大，不完全是对的。

在南宋以前，四书并不用他的注解，自有了他的注解，而完全被他的思想所笼罩，那是明朝以后，朱家皇帝下令以四书考选功名，而且必须采用朱熹的注解。因此六七百年来，所有四书五经，孔孟思想，大概都被限制在“朱熹的孔子思想”中。换句话说，明代以后的人为了考功名，都在他的思想中打圈子。其中有许许多多问题，我们研究下去，就会知道。所以各位手上这本朱熹先生注解的书，值得参考，但不能完全相信。

我们既然研究孔子，而孔子在《易经·系传》上就有两句话说道：“书不尽言，言不尽意”。以现代观念来讲，意思是人类的语言不能表达全部想要表达的思想。现在有一门新兴的课程——语意学，专门研究这个问题。声音完全相同的一句话，在录音机中播出，和面对面加上表情动作的说出，即使同一个听的人，也会有两种不同体会与感觉。所以世界上没有一种语言能完全表达意志与思想。而把语言变成文字，文字变成书，对思想而言，是更隔一层了。

我们研究孔孟思想，必须要从《论语》着手。并不是《论语》足以代表全部孔孟思想，但是必须从它着手。现在我的观念，有许多地方很大胆的推翻了古人。在我认为《论语》是不可分开的，《论语》二十篇，每篇都是一篇文章。我们手里的书中，现在看到文句中的一圈一圈，是宋儒开始把它圈断了，后来成为一条一条的教条，这是不可以圈断的。再说整个二十篇《论语》连起来，是一整篇文章。至少今天我个人认为是如此，也许明天我又有新认识，我自己又推翻了自己，也未可知，但到今天为止，我认为是如此。

——《论语别裁》

吾日三省吾身

曾子曰：吾日三省吾身，为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？

曾子为孔子的学生，名参，少孔子四十六岁。由这一点我们看到，孔子回到鲁国讲学传道的时候，都是培养年轻的一代，同我们的心情一样，怕自己死了以后，这个命脉，这个根本失传了。和我们现在一样，对于年轻的学生，拼命讲给他们听，好办一个交代。

曾子在当时孔子的学生中比较鲁，鲁就是拙一点，其实并不是笨，只是人比较老实，不太说话，后来嫡传孔门道统。他著《大学》，孔子的孙子子思著《中庸》，也是跟他学的，所以现在一般人拿《大学》、《中庸》，代表了孔子思想，我们千万不要这样跟着搞错了。

《大学》是曾子作的，原来是《礼记》里的一篇，后来到唐宋的时候，才把它拉出来，变成了四书之一。所以把《大学》、《中庸》思想，就认为是孔子的思想，是不大妥当的，这仅是孔子思想的演变。

孟子是子思的学生，孔子三传的弟子，这时已经到了战国时代。孟子的思想又与孔子的思想有些出入，孔子温文儒雅、修养极高；孟老夫子，有时好象卷起袖子伸出拳头，有点侠气，也有一谈就使气的味道，和他们所处的时代有关。这也代表了时代和文化思想的演变。

曾子说，我这个人做学问很简单，每天只用三件事情考察自己。要注意的，他做的是什么学问？“为人谋而不忠乎？”替人家做事，是不是忠实？什么是“忠”，古代与后世解释的“忠”稍有不同，古代所谓的“忠”是指对事对人无不尽心的态度--对任何一件事要尽心地做，这叫“忠”。这个忠字在文字上看，是心在中间，有定见不转移。“为人谋而不忠乎？”是我答应的事如果忘了，就是不忠，对人也不好，误了人家的事。

“与朋友交而不信乎？”与朋友交是不是言而有信？讲了话都兑现？都做得到？

第三点是老师教我如何去作人做事，我真正去实践了没有？

曾子说，我只有这三点。我们表面上看这三句话，官样文章很简单，如果每一个人拿了这三点来做，我认为一辈子都没有做到，不过有时候振作一点而已。

曾子这几句话，为什么要摆在这里？严格地说，这些学问不是文学，要以做人做事体会出来，才知道它难，这就是学问。

这个学问讲到这里，都是个人的修养。但是学问只讲个人修养是不是可以？不是的，扩而充之就是社会问题、政治问题。

——《论语别裁》

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